93bd গোপনীয়তা নীতি — আমরা কিভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 93bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কিভাবে 93bd.bio-তে 93bd ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") দ্বারা প্রদত্ত বা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

93bd পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন, এবং আপনি এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

93bd নিম্নলিখিত বিভাগে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা পরিষেবা প্রদান করতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে যা প্রয়োজন শুধুমাত্র তা সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য: আপনি যখন একটি 93bd অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের একটি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনি 21 বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা যাচাই করতে প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) ডকুমেন্ট: উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মতো সরকার-জারি পরিচয় ডকুমেন্টের কপি এবং কিছু ক্ষেত্রে জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সংগ্রহ করি।
• লেনদেন এবং আর্থিক ডেটা: আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেন রেকর্ড করি, যার মধ্যে পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং প্রতিটি লেনদেনের ফলাফল অন্তর্ভুক্ত। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়।
• গেমপ্লে এবং বেটিং ডেটা: আমরা আপনার গেমপ্লে কার্যকলাপ রেকর্ড করি, যার মধ্যে আপনি যে গেমগুলি খেলেন, বাজির পরিমাণ, ফলাফল, সেশনের সময়কাল এবং কোনো বোনাস বা প্রমোশনের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: আপনি যখন ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে 93bd অ্যাক্সেস করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সেশন কার্যকলাপ লগ সহ কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।

আমরা বায়োমেট্রিক ডেটা, ধর্মীয় বা জাতিগত পটভূমি, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

93bd দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নীচে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার 93bd অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনার লগইন সেশন প্রমাণীকরণ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিচালনা করতে, আপনার VIP টায়ার স্ট্যাটাস প্রক্রিয়া করতে এবং জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতার মতো গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে, উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিবিধানের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থাপনা: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, খেলোয়াড়দের দ্বারা করা জমার সীমা সেটিং, সেশন টাইম রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ সহজতর করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে, অ্যাকাউন্ট বিরোধ তদন্ত করতে, পেমেন্ট প্রশ্নের সমাধান করতে এবং অনুরোধ করা হলে দায়িত্বশীল গেমিং টুলে সহায়তা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স এবং আপটাইম পর্যবেক্ষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা তদন্ত ও সমাধান করতে, নিরাপত্তা দুর্বলতা সনাক্ত ও সমাধান করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

93bd যেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চায় — উদাহরণস্বরূপ, অফার এবং বোনাস সম্পর্কে ঐচ্ছিক প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে — আমরা তা করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

93bd শুধুমাত্র যেখানে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তি সম্পাদন: 93bd-এ বেশিরভাগ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ 93bd এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় — বিশেষত, বেটিং এবং গেমিং সার্ভিস প্রদান, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কিছু প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম — বিশেষত পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং রেকর্ড ধরে রাখার সাথে সম্পর্কিত — প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: কিছু প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম — যেমন জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিশ্লেষণ — একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় 93bd-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
• সম্মতি: 93bd যেখানে ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় নয় — যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো — আমরা শুধুমাত্র আপনার পূর্ব স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে তা করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

93bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী: আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার একমাত্র উদ্দেশ্যে আপনি যে পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী ব্যবহার করেন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ইত্যাদি) তাদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা ভাগ করি।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: আমাদের লাই ভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেমগুলি তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ)। এই প্রদানকারীরা তাদের গেম সরবরাহের অংশ হিসেবে কিছু প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা আমাদের প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট, কর কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: 93bd একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা তার সম্পদের সমস্ত বা উল্লেখযোগ্য অংশের বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে গেলে, 93bd দ্বারা রক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

93bd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে কুকিগুলি ব্যবহার করি সেগুলি নিম্নলিখিত বিভাগে পড়ে:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মের সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, আপনার ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ করা এবং নিরাপদে লেনদেন প্রক্রিয়া করার মতো মূল ফাংশন সক্ষম করে।
• পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকি: এই কুকিগুলি ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, কোথায় ব্যবহারকারীরা ত্রুটির সম্মুখীন হন।
• ফাংশনাল কুকি: এই কুকিগুলি আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন আপনার বেছে নেওয়া ভাষা — যখন আপনি প্ল্যাটফর্মে ফিরে আসেন তখন আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি দেখতে, পরিচালনা করতে, ব্লক করতে এবং মুছতে দেয়। মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করা প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেবে।

93bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

93bd আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

93bd ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC ডকুমেন্টেশন একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর ধরে রাখা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর ধরে রাখার প্রয়োজন না হলে, 93bd এটি নিরাপদভাবে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। যেখানে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নয়, ডেটা সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ থেকে আলাদা করা হবে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]তে ইমেইল করে 93bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত অনুরোধের জবাব দেব।

93bd পরিষেবা কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 93bd ইচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। সমস্ত অ্যাকাউন্ট KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণের সাপেক্ষে।

93bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, 93bd পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত (7) দিন আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাবে।

এই নীতির যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে 93bd পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনার সংশোধনের কার্যকর তারিখের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 93bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]